Wsparcie FodPlan

Kontakt

Pytania, błędy, uwagi: kontakt@adamit3d.com. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku dni roboczych, najpóźniej w ciągu 14 dni. Opisz problem, model telefonu i wersję systemu (iOS lub Android) oraz wersję aplikacji (Więcej → O aplikacji). Prosimy nie przesyłać w e-mailu danych o zdrowiu.

Najczęstsze pytania

Jak usunąć moje dane?

W aplikacji: Więcej → Usuń moje dane. Usuwa to z telefonu plan, ustawienia, oceny dań, dziennik i postępy. Tego nie da się cofnąć. Aplikacja nie ma konta, więc nie przechowujemy Twoich danych o zdrowiu na serwerze. Usunięcie danych nie anuluje subskrypcji.

Czy aplikacja działa bez internetu?

Tak. Internet jest potrzebny tylko do pobrania aplikacji, aktualizacji i otwierania odnośników zewnętrznych.

Zmieniłam/zmieniłem telefon. Co z moimi danymi i z Premium?

Plan, ustawienia i dziennik zapisują się tylko na telefonie i nie są kopiowane do iCloud ani Google, więc po zmianie telefonu trzeba je wprowadzić ponownie. Premium przywrócisz w aplikacji: Więcej → Subskrypcja → Przywróć zakupy, na tym samym koncie Apple lub Google, na którym kupiono subskrypcję.

Jak anulować subskrypcję lub poprosić o zwrot?

Subskrypcję anulujesz w ustawieniach sklepu (iPhone: Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje; Android: Google Play → Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje). O zwrot prosisz w sklepie (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: Historia zamówień). Szczegóły: Zasady subskrypcji.

Czy aplikacja zastępuje lekarza lub dietetyka?

Nie. Aplikacja ma charakter informacyjny i edukacyjny. Dietę low FODMAP najlepiej stosować po diagnozie lekarskiej i pod opieką dietetyka. Szczegóły: Regulamin, punkt 3.

Dokumenty

Polityka prywatności · Regulamin · Zasady subskrypcji

Dane dostawcy

ADAMIT Adam Hałuszczyński, ul. Kolejowa 35, 05-860 Płochocin-Osiedle, NIP 5291697421.